Guía de compra, ¿Dónde y cómo puedo comprar mi máquina?
Puedes comprar tus productos Cosori en nuestra tienda oficial, www.cosori.site. Te ofrecemos soporte local y personalizado.
¿Cuál es la Garantía de los productos?
Todos los productos de Cosori comprados en nuestra web oficial tienen una garantía de 3 años desde la fecha de la compra.
Si tengo un problema, ¿Cómo puedo contactar con el Servicio técnico?
Puedes contactar con el servicio técnico a través de nuestro formulario o escribiendo un correo a la dirección de email [email protected]. Nuestro servicio de Atención al Cliente se pondrá en contigo en la mayor brevedad posible.
¿Los productos de Cosori están libres de BPA y PFOA?
Sí, todos los productos de Cosori son libres de BPA y PFOA.
¿Cuál es el tiempo de envío de mi producto?
Los productos comprados a través de la web www.cosori.site serán enviados a todos los países de la Unión Europea, exceptuando Canarias y excepto DOM-TOM. El plazo de entrega de los pedidos es de 48-72 horas laborables desde que se realizó el pedido.
¿Cómo modifico o cancelo mi pedido?
Para modificar o cancelar tu pedido puedes contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente a través de nuestro formulario o escribiendo un correo a la dirección de email [email protected]
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Para realizar una devolución puedes contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente a través de nuestro formulario o escribiendo un correo a la dirección de email [email protected]
¿Puedo realizar una sustitución de mi producto?
Si quieres realizar una sustitución de tu producto, puedes contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente a través de nuestro formulario o escribiendo un correo a la dirección de email [email protected].
Nuestro equipo valorará la incidencia y te ofrecerá la solución más adecuada.
¿Qué métodos de pago están disponibles?
Puedes pagar con tarjeta de crédito y con Paypal.
¿Puedo modificar mis datos personales o mi dirección de envío?
Si quieres modificar tus datos personales o tu dirección de envío, puedes contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente a través de nuestro formulario o escribiendo un correo a la dirección de email [email protected]
Si tienes una incidencia con tu producto Cosori, puedes contactar con nosotros a través del formulario o enviando un email a [email protected]
